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wordpress的5个最佳免费实时聊天插件
正在寻找最好的免费 WordPress 实时聊天插件来与网站的访问者建立联系？
值得庆幸的是，选择 WordPress实时聊天插件不一定要花太多钱——可以找到一些出色的免费解决方案，免费提供实时聊天。
在这篇文章中，将发现五个最好的免费实时聊天插件 WordPress。虽然所有这些插件都有具有更多功能的付费计划，但关键细节是它们也有永久免费的计划，这些计划的功能足够好，仍然有用。
实时聊天可以改善客户支持并优化销售工作。但如果想实现这些好处，需要正确的工具。研究表明，实时聊天可以将转化率提高多达 40%。
让我们深入了解一下吧！
以下是我们精选的最佳免费 WordPress 实时聊天插件，用于客户服务、销售等。
| 插件 | 免费计划亮点 | 付费功能 | 代理限制 | 品牌 | 聊天机器人支持 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中心点 | 免费 CRM、无代理限制、聊天机器人 | 高级销售/营销工具 | 无限 | 无品牌 | 是的 |
| Tawk.to | 无限代理，文件上传 | 删除品牌、视频聊天 | 无限 | 是（19 美元/月） | 不 |
| 蒂迪奥 | 聊天机器人，优雅的界面 | 无限聊天，预设回复 | 50 次聊天/月 | 无品牌 | 是的 |
| 3CX 实时聊天 | 无品牌，音频/视频通话 | 高级通话功能 | 10 名代理商 | 无品牌 | 不 |
| 吉沃聊天 | 全渠道支持，免费 CRM | WhatsApp API，高级 CRM 功能 | 2 名代理 | 无品牌 | 是（付费） |
1. HubSpot WordPress 实时聊天
HubSpot 是一种流行的客户关系经理 （CRM） 服务，具有与客户联系的各种功能，包括实时聊天和聊天机器人。
使用免费的 HubSpot WordPress 插件，可以轻松地将这些功能集成到WordPress主题中并管理所有内容，而无需离开您的WordPress仪表盘。
可以在全站范围内使用一个实时聊天小部件。或者，可以轻松设置定位规则，仅在某些页面上显示小部件，甚至仅向某些访问者显示（基于访问者的活动）。
HubSpot 的免费计划也没有代理限制——可以根据需要让任意数量的人回复聊天。
2. Tawk.to
Tawk.to 是一种流行的免费实时聊天服务，可以通过专用的 tawk.to WordPress 插件轻松集成到WordPress网站中。
tawk.to 的独特之处之一是它免费提供几乎所有实时聊天功能 – 如果想删除 tawk.to 品牌或添加实时聊天以外的功能（例如视频通话），就需要另外付费。
但是，与上面的 HubSpot 插件不同，tawk.to 不支持聊天机器人。此插件仅适用于实时座席聊天。
3. Tidio
Tidio 提供了一个免费的WordPress实时聊天插件，它同时支持实时聊天和聊天机器人。
它还在前端和后端都有精心设计的界面，为代理和客户创造了良好的体验。拖放式聊天机器人构建器还可以轻松设置自己的可自定义对话流程。
然而，Tidio 免费计划的一大缺点是它不支持无限聊天。在免费计划中，每月只能进行 50 次实时聊天对话和 100 次聊天机器人对话，这意味着它仅适用于不会冒违反这些限制风险的小型企业。
4. 3CX 实时聊天
3CX Live Chat 以前称为 WP Live Chat Support，是 WordPress.org 插件目录中另一个流行的免费实时聊天插件。
3CX 实时聊天最独特的事情之一是，即使是它的免费计划也不包含任何 3CX 品牌（而大多数其他免费实时聊天插件在聊天框的某处包含一个小品牌徽标）。
3CX 实时聊天的另一个独特细节是它提供了两种托管云实例的选项——可以使用 3CX 的托管服务，也可以自行托管自己的实例（尽管这意味着需要对聊天服务的可靠性负责）。
此外，它还允许将实时聊天会话升级为音频或视频通话，这提供了另一种与客户联系的方式。
然而，一个缺点是 3CX 实时聊天前端和后端界面看起来都有点过时，因此用户体验不如此列表中的大多数其他免费实时聊天插件那么好。它还缺乏一些针对代理的基本聊天生产力功能。
5. JivoChat
JivoChat 是另一个流行的免费 WordPress 实时聊天插件。
其突出功能之一是其全渠道聊天方法，可在网站之外进行聊天。例如，除了直接通过WordPress网站与访问者聊天外，还可以通过 Viber、Apple Business Chat 和 Telegram 聊天（高级版本通过 API 添加了对 WhatsApp 的支持）。
免费版本支持无限聊天和两个月的历史记录存储。还可以获得有关代理绩效的基本统计数据，以及接收每日绩效电子邮件以跟踪实时聊天系统中发生的情况的选项。
为了存储客户详细信息，JivoChat确实包括一个基本的CRM。然而，这个插件的另一个巧妙之处在于它还与其他CRM系统集成。例如，如果使用的是免费的HubSpot CRM，可以让 JivoChat自动将客户详细信息存储在 HubSpot 中。
