手札

如何查看WooCommerce客户的位置

ooCommerce 客户位置是客户的地理信息，如他们的城市、州或国家。这些数据可以帮助你分析客户的定位，从而实现有针对性营销和优化运输策略。

经营网店的一个好处是你可以让产品在全球范围内销售。来自世界各地的人们都可以购买你的商品，并无论在哪里都能被送达。

拥有一个全球开放的商店对业务非常有利。不过，这也意味着你要与不同人口统计和语言的人互动，这意味着你的网站用户体验可能并不相同。了解客户的来源是宝贵的信息，有助于你优化他们的用户体验和互动。在许多情况下，了解WooCommerce客户的位置都很有用。

如果你经营国际网店，一个重要的考虑因素是语言。根据Common Sense Advisory的一项研究，55%的消费者更愿意用母语购买，53%的人更愿意用母语购买。对于受访用户来说，最需要本地化的内容是用户评价和网站导航。

如何在WooCommerce中查看默认客户位置

店主对客户所在地的第一个信息是默认的运输和账单信息。这些位置信息由客户填写结账表格字段时的WordPress主题信息提供。客户所在地是大多数WooCommerce门店的必填字段，因为它用于产品运输以及账单和税务计算。Woocommerce商店的结账页面可以配置显示账单地址和收货地址部分。默认情况下，账单地址部分会显示客户姓名、电子邮件、电话号码和国家字段。运输地址部分会显示客户的收货地址字段。不过，这两个部分都可以自定义显示额外字段或隐藏某些字段。

WooCommerce 客户位置图

店主可以通过WooCommerce仪表盘访问默认客户位置信息。

如何自动检测WooCommerce客户的地理位置

借助用户洞察地理定位功能和智能筛选，您可以轻松检测 WordPress 用户活动的位置，并在之后利用这些信息分析他们的位置。了解本地化的重要性，如果你发现许多WooCommerce客户位于英语非母语国家，你可以考虑提供第二语言的本地化版在线商店。这很可能会提升你的转化率。

如何根据位置数据对客户进行细分

你还可以利用地理位置细分来提供更本地化的营销活动。举个例子，假设你知道法国有一个重要的节日，想借此机会向法国客户提供独家折扣券。给所有客户推送邮件询问这个法国假期优惠可能并不理想。相反，我们希望找到所有来自法国的买家，并只向他们发送定向邮件。

以下是我们如何通过用户洞察实现这一点的方法：首先，我们希望筛选所有已购买的用户。我们可以通过添加一个过滤器“Orders is 大于 0”来实现这一点。之后，我们将添加第二个筛选器，“国家是法国”。

一旦我们按地点筛选好所有WooCommerce客户名单，借助用户洞察导出功能，我们可以将姓名和电子邮件地址导出到我们喜欢的电子邮件营销工具，从而发送个性化邮件。

一旦确定了客户位置，就可以进行许多网站优化，以提升用户体验和转化率。例如，你可以根据客户所在地隐藏或显示特定的WooCommerce产品。根据访客位置，你可能想隐藏WooCommerce的产品，原因有很多。也许你只向特定国家或运输区发货，想对其他国家的访客隐藏商品，或者在不同地点使用不同的运输方式以降低运输成本。或者你有实体店，只想展示该店有售的产品。

另一个选择是在WooCommerce结账处设置位置选择器。这可以改善客户的结账流程，潜在地提高转化率，并减少购物车的弃置。